Le Coffret-cadeau Weekend, en quoi ça consiste ?
Le Coffret-cadeau Weekend se compose d’un élégant boîtier contenant un certificat-cadeau sans indication de prix et échangeable contre une offre exclusive (un forfait dans un hôtel, une partie de golf, une table d’hôte dans un restaurant, un massage, etc.) dans un des meilleurs établissements de tourisme et de loisir.
À l’intérieur du Coffret, un guide détaillé illustre toutes les offres proposées ainsi que le profil et les coordonnées de chaque établissement.
Votre bénéficiaire n’aura plus qu’à sélectionner l’offre de son choix et effectuer sa réservation auprès de l’établissement choisi, en mentionnant son Certificat-cadeau Weekend.
Sur place, il règlera grâce au Certificat-cadeau Weekend, sans payer de supplément, ni de taxes (à l’exception d’un éventuel pourboire et des extras commandés en sus).
Combien de temps le Certificat-cadeau et les activités présentes dans le Coffret-cadeau Weekend sont-ils valables ?
Le Certificat-cadeau et les activités proposées sont valables un an à partir de la date d'achat.
Est-il possible d’utiliser le Certificat-cadeau et de profiter des activités tous les jours de la semaine ?
Le Certificat-cadeau peut-être utilisé tous les jours de la semaine, week-end compris, selon la disponibilité des établissements.
Y a-t-il des conditions particulières pour effectuer certaines activités ?
Certaines activités peuvent requérir des conditions physiques optimales ou un permis. Dans ce cas, ces restrictions seront indiquées avec la description du forfait.
Est-il possible de profiter de deux nuits consécutives dans le même hôtel si l’on achète deux coffrets identiques ?
Oui, si les disponibilités de l’hôtel le permettent.
Est-ce que je peux payer mes achats en toute sécurité sur votre site Internet ?
Les sections d’achat en ligne des sites www.coffrets.ca et www.weekend.ca possèdent les plus hauts standards de sécurité. Vous pouvez faire vos achats en ligne en toute confiance.
Combien de temps dois-je prévoir pour la livraison de mon Coffret-cadeau Weekend ?
Votre Coffret-cadeau Weekend vous sera livré partout au Canada par Xpresspost dans un délai de 48h à compter du jour ouvré suivant celui où vous avez validé votre commande. Pour connaître une livraison hors Canada, les tarifs et les délais de livraison peuvent varier (merci de nous contacter par email à
info@weekend.ca ou par téléphone au 1 877-288-0044 pour plus d'informations).
Est-il possible de faire livrer le coffret directement à son destinataire ?
Bien sûr, l’adresse de livraison peut-être différente de celle de facturation. Ainsi, votre bénéficiaire recevra son Coffret-cadeau Weekend directement chez lui !
J’ai réservé une date pour l’utilisation de mon coffret, mais j’ai un empêchement. Que dois-je faire ?
Vous devez dans ce cas prévenir au plus vite l’établissement où vous avez effectué votre réservation et voir avec lui s’il est possible de convenir d’une nouvelle date.
